96116市自來水集團(tuán)客戶服務(wù)中心正式啟用后，有市民誤解自來水集團(tuán)今后不再入戶查表，而是通過撥打96116電話報水表示數(shù)即可。市自來水集團(tuán)表示，入戶查水表仍是今后工作的主要方式。

據(jù)悉，如果居民錯過了查表時間或者因特殊原因，可以電話報數(shù)。如果用戶長期通過電話報數(shù)，本著對用戶負(fù)責(zé)及水表的**性，自來水集團(tuán)將定期派人入戶核實水表數(shù)。