昨天，市自來水集團96116客戶服務(wù)中心正式掛牌組建，居民只要撥打該電話號碼，上報自家水表上的數(shù)字和水費單右下角9位水表永久編號，市自來水集團營銷員就不再入戶查水表。

　　據(jù)悉，用戶撥打96116后，只需提供水費繳費單右下角9位水表永久編號，就可以查詢過去一年中任何一個月的水費金額、預(yù)約維修。根據(jù)上月收到水費繳費單的時間，居民也可以上報自家水表的示數(shù)和水費單右下角9位水表永久編號，市自來水集團營銷員將不再入戶查水表，而是直接將水費繳費單送至用戶家中。市自來水集團稱，入戶查表仍是主要方式，電話報水表數(shù)字主要針對居民錯過查表時間或有特殊情況的一種應(yīng)急措施。如果長期通過電話上報使用自來水數(shù)字，市自來水集團將派人上門核實。