10月25日，肥東縣新安小區(qū)居民宋先生致電本報(bào)熱線反映，氣溫驟降，他家的水表鏡片凍裂了，龍崗自來水有限公司要求換新電表，價(jià)格為70元/個(gè)，“我咨詢了合肥市供水集團(tuán)，他們說，會(huì)免費(fèi)為用戶更換新水表，為什么我們這兒要收費(fèi)呢?”

針對(duì)此事，記者聯(lián)系上了合肥市龍崗自來水有限公司，營(yíng)業(yè)所一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者，水表凍裂會(huì)影響計(jì)量**度，只換鏡片不行，建議用戶更換新水表，“更換新水表需要收費(fèi)，這是公司的規(guī)定。”

該工作人員還告訴記者，市場(chǎng)上銷售的水表確實(shí)稍微便宜點(diǎn)，但不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。“我們只認(rèn)可自己公司和合肥市供水集團(tuán)的水表。用戶可以到合肥市供水集團(tuán)買水表，但要出具發(fā)票。”而如果用戶從市場(chǎng)上購買水表，則需要出具質(zhì)監(jiān)部門提供的證明，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。