智能水表卡太貴，真“丟不起”

　　市民反映補(bǔ)辦費(fèi)用過高，相關(guān)部門表示目前還無統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　1月6日，山東省濰坊市民劉先生向記者反映，他在奎文區(qū)虞河生活城小區(qū)買了新房，前段時(shí)間把智能水表卡弄丟了，到物業(yè)補(bǔ)辦時(shí)要收取工本費(fèi)50元，他認(rèn)為此項(xiàng)收費(fèi)過高。當(dāng)天，記者走訪市區(qū)多個(gè)小區(qū)了解到，智能水表卡的工本費(fèi)存在較大差異，有的甚至相差一倍多。對(duì)此，水表生產(chǎn)廠商表示，單純卡片價(jià)格并不高，但銷售給業(yè)主的價(jià)格包含人工成本。記者從多個(gè)部門了解到，目前水表卡補(bǔ)辦還沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　市民

　　補(bǔ)卡費(fèi)用有點(diǎn)高

　　劉先生的新房在奎文區(qū)虞河生活城小區(qū)，目前正在裝修，前幾天突然停水，需要去交水費(fèi)。“由于裝修人員的疏忽，我的智能水表卡被當(dāng)作垃圾扔掉了，只能去補(bǔ)辦一張。”劉先生說，當(dāng)他到物業(yè)補(bǔ)辦智能水表卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)補(bǔ)辦價(jià)格有點(diǎn)“離譜”。

　　記者看到劉先生補(bǔ)辦水表卡的收據(jù)，上面寫有“補(bǔ)辦水卡”，收費(fèi)50元。“補(bǔ)一張水表卡要花50元，補(bǔ)銀行卡、身份證也花不了這么多錢，我覺得這樣收費(fèi)不合理。”劉先生說，物業(yè)工作人員表示，他們也是第一次遇到重新補(bǔ)辦水表卡的住戶，至于補(bǔ)卡費(fèi)為什么這么高，他們也不清楚。

　　劉先生對(duì)記者說，物業(yè)工作人員告訴他，他補(bǔ)辦的智能水表卡是其他業(yè)主的，因?yàn)樵摌I(yè)主現(xiàn)在不在小區(qū)居住，就暫時(shí)先給他用。“物業(yè)工作人員說，如果水表卡數(shù)較少，廠家都不愿意發(fā)貨，所以要積攢一定數(shù)量后再統(tǒng)一購買。”劉先生說。

　　隨后，記者聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)，一名工作人員表示，智能水表卡的工本費(fèi)是由物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)定的，他們只能按規(guī)定執(zhí)行。

　　調(diào)查

　　小區(qū) 工本費(fèi)存差異，不知如何定價(jià)

　　當(dāng)天，記者走訪了城區(qū)多個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)水表卡的工本費(fèi)存在不小的差異。

　　奎文區(qū)泰華領(lǐng)域的王女士對(duì)記者說，她家的水、電共用一張卡，補(bǔ)辦需要30元。“之前因?yàn)槲壹业乃娍ㄏ帕耍腿ノ飿I(yè)補(bǔ)辦了一張，本以為也就要10元的工本費(fèi)，沒想到竟然要30元。”王女士說，她覺得補(bǔ)卡費(fèi)有點(diǎn)高，不太合理。

　　家住濰城區(qū)貴和華府小區(qū)的鄭先生告訴記者，他們小區(qū)水表卡的工本費(fèi)是20元。“之前家中的水表卡丟了，就咨詢了小區(qū)物業(yè)，被告知補(bǔ)卡要交20元。”鄭先生說，這種卡的工本費(fèi)應(yīng)該不需要這么多錢，也不知道物業(yè)是怎么定價(jià)的。

廠家

　　給業(yè)主的價(jià)格包含人工成本

　　智能水表卡的成本到底是多少錢呢？隨后，記者以購卡者身份聯(lián)系了幾家生產(chǎn)廠家。各廠商都表示，如果是大批量購買水表可以配套送卡，如果要單獨(dú)購買卡，價(jià)格是從幾元到十幾元不等。

　　“我們的客戶都是以大量采購為主，一臺(tái)智能水表配一張水表卡，一般情況下沒有多買水表卡的，如果需要額外多買卡，一張要10元。”河北智能水表廠張經(jīng)理表示，如果買得多，價(jià)格上還能再優(yōu)惠一些。

　　北京慧怡水表廠的工作人員王女士表示，他們廠每臺(tái)智能水表只配備一張水表卡，如果額外買，一張要15元。“有些小區(qū)的居民丟失了水表卡后要去物業(yè)公司補(bǔ)辦，物業(yè)向我們訂貨后我們?cè)俳y(tǒng)一發(fā)貨。”王女士說。

　　對(duì)于為什么水表卡成本較低，賣給業(yè)主的價(jià)格卻偏高的問題，河北智能水表廠張經(jīng)理說，單純卡片價(jià)格并不高，但中間還需要派工人到業(yè)主家中采集水表數(shù)據(jù)，所以銷售給業(yè)主的價(jià)格還包含人工成本。此外，智能卡的工本費(fèi)雖然由水表廠定，但是各分公司的水表廠商不同，所以卡片的工本費(fèi)也有不同。

　　相關(guān)部門

　　目前無統(tǒng)一定價(jià)

　　隨后，記者致電濰坊市自來水有限公司，工作人員表示，部分插卡式水表是由各小區(qū)物業(yè)更換，對(duì)于插卡式水表和水表卡的價(jià)格，自來水公司沒有相關(guān)規(guī)定。“插卡式水表的產(chǎn)地和品牌都不同，成本也不一樣，所以具體價(jià)格需要咨詢物業(yè)或生產(chǎn)廠商。”工作人員表示。

　　對(duì)此，濰坊市物業(yè)管理辦公室一名聶姓工作人員告訴記者，關(guān)于水表卡費(fèi)用的問題，建議咨詢一下濰坊市物價(jià)局，“即使物價(jià)局有定價(jià)，也有上下浮動(dòng)的區(qū)間。因?yàn)槲飿I(yè)并沒有違反相關(guān)的物業(yè)管理?xiàng)l例，所以我們也不好管理。”該工作人員表示，如果業(yè)主確實(shí)有證據(jù)證明物業(yè)存在收費(fèi)過高的行為，可以向物業(yè)管理辦公室進(jìn)行舉報(bào)。

　　隨后，記者致電濰坊市物價(jià)局消費(fèi)科，工作人員鄒女士說，智能水表卡的定價(jià)并不在政府定價(jià)范圍內(nèi)，所以他們也無法進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)督。